CAPÍTULO II

O GRANDE SEGREDO DE TRATAR COM AS PESSOAS

Sob o firmamento existe apenas um meio de conseguir que alguém faça alguma coisa.

Você já meditou alguma vez nisto? Sim, apenas um único meio. E este meio é conseguir que a outra pessoa queira fazer. Lembre-se: não existe outro caminho. Naturalmente você pode fazer com que um homem lhe dê seu relógio achegando-lhe um revólver sobre as costelas. Pode obter de um empregado a sua colaboração, até você virar as costas, ameaçando-o com a despedida. Pode levar uma criança a fazer o que você deseja por meio de pancadas ou ameaças. Mas todos estes métodos cruéis têm repercussões profundamente indesejáveis.

O único processo pelo qual posso conseguir que você faça alguma coisa é dando-lhe o que você quer.

Que quer você?

Sigmund Freud disse que tudo em você e em mim emana de dois motivos: a necessidade sexual e o desejo de ser grande.

John Dewey, o mais profundo dos filósofos da América, opina um pouco diferentemente. Diz que a mais profunda das solicitações na natureza humana é “o desejo de ser importante” Guarde esta frase: “o desejo de ser importante”. É ela muito significativa. Você vai ouvir bastante acerca da mesma neste livro.