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»Aquí en mi bolsillo tengo cuatro cartas sobre Charlas con el corazón en la mano que acabo de recibir. Los nombres de las personas que firman estas cartas son conocidos en todos los hogares de Estados Unidos. Escuchad esta que viene de Detroit:

* * *

Querido Mr. Carleton:

Quiero encargar tres mil ejemplares más de «Charlas con el corazón en la mano» para distribuirlos entre mis vendedores. Sus libritos han logrado hacerles rendir más en su trabajo que cualquier incentivo en metálico. Yo los leo constantemente y deseo sinceramente felicitarlo por haber llegado a la raíz del mayor problema con que se enfrenta hoy nuestra generación: el problema de cómo vender. La base sobre la que descansa este país es el problema de cómo vender.

Reiterándole mis felicitaciones, me pongo cordialmente a su disposición.

HENRY W. TERRAL

* * *

El orador pronunció el nombre del autor de la carta con tres largos y resonantes alaridos triunfales, seguidos de una pausa para que produjera el deseado efecto mágico. Luego leyó otras dos cartas, una de un fabricante de aspiradoras y otra del presidente de la Great Northern Doily Company.

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