tapa de Carnegie, Dale - Cůmo ganar amigos e influir sobre las personas
Carnegie, Dale

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Cómo ganar amigos e influir sobre las personas


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Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jam√°s diga a una persona que est√° equivocada.
Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente.
Empiece en forma amigable.
Consiga que la otra persona diga "Sí, sí", inmediatamente.
Permita que la otra persona sea quien hable m√°s.
Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.
Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.
Apele a los motivos m√°s nobles.
Dramatice sus ideas.
Lance, con tacto, un reto amable.


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